Unser Serviceangebot

Zufriedenheitsgarantie

Wein ist ein Naturprodukt, das Temperaturschwankungen nicht besonders gut verträgt. Unsere Weine werden durchgehend dunkel und kühl bei 16°C gelagert. Leider kann es trotzdem passieren, dass die eine oder andere Flasche z.B. während des Transports kippt.

Sollten Sie der Meinung sein, dass der Wein, den Sie bei uns gekauft haben, nicht mehr genießbar ist, wenden Sie sich bitte an uns. Wir geben Ihnen Ihr Geld zurück. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieses Angebot auf drei Wochen nach Erhalt der Ware begrenzt ist.

Flexible Versandbedingungen

Sie möchten nicht, dass wir Ihre Bestellung mit UPS oder DHL liefern und bevorzugen eher einen anderen Versanddienstleister? Bitte kontaktieren Sie uns, am besten bevor Sie ihre Bestellung aufgeben, und wir schauen was wir für Sie tun können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Sendungen nicht vergünstigt liefern können. Sie bezahlen also den regulären Versandpreis.

Gratis Lieferung für unsere Kunden in München und Umgebung

Sie wohnen innerhalb von München oder in direkten Umland? Dann bringen wir Ihnen Ihre Sendung persönlich und kostenfrei nach persönliche Absprache vorbei - sogar am Wochenende!

Gratis deutschlandweite Lieferung ab einem Einkaufswert von EUR 150

Ab EUR 150 übernehmen wir die Versandkosten für Sie.

Gratis Retoure

Sie möchten Ihre Sendung an uns zurückschicken? Wir übernehmen auch hier die Kosten für Sie. So gehen Sie absolut keine Risiko beim Kauf ein.

Kosten der Altersprüfung

Wir bei Weinunikate nehmen Jugendschutz sehr ernst. Wir liefern nicht ohne Altersüberprüfung aus. Unsere Versandpartner, die bei der Auslieferung vor Ort bei Ihnen die Altersprüfung vornehmen, verlangen aber eine Servicegebühr für diese Leistung. Auch diese Gebühr brauchen Sie nicht zu zahlen, wir haben die Gebühr schon für Sie bezahlt.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Unsere Kunden in München haben zusätzlich die Möglichkeit bei der persönlichen Lieferung bar zu zahlen.

Kontakt

Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr. Bestellungen werden von Montag bis Samstag bearbeitet.

Telefon 089-32 20 95 60

E-Mail info(at)weinunikate(dot)com